为塑造优质护理服务特色品牌，提高患者就医满意度，按照医院“服务提升月”部署，护理部于2023年3月开展两场护士服务礼仪培训活动，副院长荆珏华出席活动并讲话。 

      荆珏华指出，护理礼仪在临床工作中有重要意义，希望以培训活动为契机，规范全体护理人员的服务礼仪，树立护士良好的职业形象，用专业的职业素养，为患者提供更有温度的护理服务。

  据悉，本次礼仪培训活动邀请中国东方礼仪研究院合肥分院副院长、高级礼仪培训师吴佳佳担任主讲嘉宾，围绕护士主动服务意识提升、护士素质能力要求与沟通技巧提升、护士形象礼仪、服务接待礼仪四个方面，以理论介绍、情景演练、实操练习、现场互动的课程形式进行培训。

  护理部负责人表示，良好的职业形象是不断累积的过程，希望通过本次培训，全体护理人员能够不断完善自我、提升主动服务意识、汲取宝贵经验，要学以致用，以点带面，发挥榜样作用，让护士职业礼仪深入渗透到我们日常工作中的点点滴滴。 

                         

    全体护理人员分批次参加活动。