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质量的诠释

病区轶事

作者:综合外科 李晶晶   发布日期:2014-11-28   浏览次数:

  余谨以至诚,
  于上帝及会众面前宣誓:
  终身纯洁,忠贞职守。
  勿为有损之事,
  勿取服或故用有害之药。
  尽力提高护理之标准,
  慎守病人家务及秘密。
  竭诚协助医生之诊治,
  务谋病者之福利。
  谨誓!
             ——《南丁格尔誓言》

 

  医院是救死扶伤的地方,是与病魔抗争的战场,是苦痛与欢笑抗争的舞台。焦灼的心灵来到这里渴望春风的抚慰;痛苦的生命来到这里祈求春光的明媚;残疾的身躯来到这里渴求春雨的滋润……

 

  在这里,穿梭着白衣天使的身影,牢牢印上了她们平凡而感人的足迹,映射出爱与责任,闪烁着优质护理质量的光环。我愿意将我们的故事说给你听,这是一群年轻可爱的姑娘们……

 

微笑

 

  微笑是冬日里的阳光,温暖人的心灵;微笑是喧嚣中的一阵凉风,轻轻拂去心灵的尘埃;微笑是黑暗里的一盏明灯,让心灵不再阴暗。微笑如同一剂良药,消除隔阂,减轻误会与不解。

 

  周一的综合外科,总是格外忙碌。这一天,新入院、出院的病人很多。一个炎热的周一上午,九点多,大家都在有序的办理出入院手续,一个中年男人举着住院卡走到护士站前大声嚷嚷:“快给我老婆安排个床位,快!快!快!”连续三个“快”字响彻护士站,我们将目光齐刷刷投向他,大约一米八的大个子,皮肤黝黑,一脸焦虑,看上去有点凶。男子侧身站在护士站前,一手叉着腰,一位中年女子站在他的身后,不作声。

 

  主班护士立即站起来解释:“你好,请你等一下,我们按顺序来。”

 

  “不行!这要等到什么时候啊!我从老远地方过来的,这么热的天,来一趟不容易,万一没床位了怎么办?快点,快点!”没等护士把话讲完,男子又嚷了起来,病房里的一些病人及家属都围过来看热闹。

 

  戚护士连忙跑了过来,笑着对男子说:“你好,我是戚家梅护士。天气挺热的,看你满头大汗,先不要动气,我带你去会议室等待,那有空调。住院问题我来帮你安排,您看可以吗?”

 

  “好,好,好。”这时男子的妻子说话了。戚护士语气真诚,面带微笑,让人难以抗拒。男子听罢,终于不再嚷嚷,一场风波在戚护士的微笑中平息了。

 

  微笑是人类最美丽的表情,是打开心灵的钥匙,如同夏日里的一缕凉风,一泓清泉,一颗使人舒畅的定心丸。

 

守护

 

  恋人常在书信中写到:“我就是你的天使,永远守护着你!”人们也常把护士比作“天使”,一袭白衣,我就是你们生命线上的守护者。无论你贫穷还是富贵,年老还是年轻,在我们的眼里,你们都是唯一,白衣天使们都在为你们默默守候。

 

  平静的中午,大部分的患者已经午睡了,浓浓的倦意也涌上值中班同事的眉梢。她们偶尔调侃几句,驱走午休时的困乏。“护士、护士,快来!”走廊那头传来一阵呼叫声,正在巡视病房的刘护士,闻声飞奔而去。原来,39床的患者由于凝血功能差,血液顺着穿刺处流了出来。刘护士来不及回护士站取治疗盘,立即用手按住患者的出血处,血液沾染了她的手指,直到其他一起当班的同事取来治疗盘和无菌敷料。

 

  止血后,刘护士细心的给患者换了套清洁的床单和衣服,这时患者才缓过神来:“是我自己不注意,不听你们的话,没按压多长时间,以为没什么大不了的!”看着一脸歉意的患者,刘护士连忙安慰:“阿姨,因为你的凝血功能不好,所以才这样,下次要注意了。好了!好了!现在没事了,放心啊!”

 

  其实,在临床一线,要时刻做好准备面对这种突发情况。面对患者的体液或血液,刘护士顾不得是否有传染性,即使危险,她仍会义无反顾的那样做。在这,我们就是生命的守护者。

 

细致

 

  护理工作繁琐复杂,大量工作都是细小事情的重复,或许你做到尽善尽美也不一定有回报,但稍有疏忽就会留下安全隐患,引起医疗纠纷。

 

  有一段时间,病区经常出现家属被陪护床夹伤手指的情况,令我们十分头痛,为此,护士长召开紧急会议,集思广益,如何去除这个隐患。在大家的商议下,我们决定做好陪护床的使用宣教及维护。无论多忙,每使用一张陪护床,我们都会在床边示范如何正确收放,哪些部位易夹伤手,做到提醒、警示。我们还制订了陪护床使用手册,给病人家属看。

 

  一天下来,不同时间段回来十几位患者,当班的王昕护士就要重复讲解十几次,讲到口干舌燥,刚想喝口水润润嗓子,又来了一位患者,王护士只能耸耸肩,在白大褂上擦擦手心的汗,继续工作。

 

  下班了,终于可以喝口水。这一天虽然忙碌,但王护士心里很踏实,因为不折不扣的付出提高了护理质量的安全。在这里,不仅是患者生命,日夜操劳的家属也是我们重视的对象。我们用点点滴滴来诠释护理工作的内涵。

 

慎独

 

  有谁知道夜的窃窃私语?有谁能懂夜的悄悄呢喃?有谁在子夜的月光里无眠?其实无数个夜晚你都是这样度过!然而那一夜你把慎独刻在心底。

 

  像往常一样,丁婷护士按时巡视完病房。夜已深,她也感到有些困乏,毕竟肚子里还孕育着一个小生命。夜班的节奏,让丁婷有点吃不消,再加上长期的胃病,她突然感觉胃里一阵翻江倒海,疼得额头直冒冷汗。剧烈的疼痛赶走睡意,她喝了几口热水,疼痛稍稍好些。

 

  疼痛缓下来后,丁婷又走到3床,这是位肝癌晚期伴全身水肿的患者,为了防止发生压疮,丁护士要按时帮他翻身。为了使上更多的力气,丁护士双腿跪在床边,双手伸进老爷子的背部,使出吃奶的力气,帮他换了个体位。慎独两字一笔一划刻在她心里,不在乎胃痛,忘了肚中的宝宝,她只记得当初的誓言。她知道了夜的窃窃私语,听懂了夜的悄悄呢喃,在静夜里无眠。

 

  慎独——这是护士的精神。

 

关爱 责任

 

  王玲是我们科的老病号了,病魔早已将她折磨得骨瘦如柴,但她仍然积极面对,配合治疗和护理。最终癌细胞扩散到脑细胞,她由一开始只是早晨短暂的嗜睡到后来的根本叫不醒,即使在现有的医疗条件下,我们无法做到起死回生,但我们依然坚持不懈……

 

  为了不让痰液堵塞她的气道,我们及时给她吸痰,为她清理口腔的分泌物;想尽各种办法,不让她压坏身体的一处皮肤;及时清理大小便,帮她洗脸、梳头、陪她聊天,即使她无法回答我们……。脏与累已经不那么重要了,她就像我们的老朋友,在生命的最后一刻,是戚护士帮她换上干净的衣服,那一刻戚护士忍不住悲伤,偷偷的哭了。那是对一位老病友的惋惜与哀伤。

 

  一颗关爱的心,让我们对生老病死如此的动容,很多时候,看着患者们忍受着病痛,我们又何尝不是在心底里哽咽,但我们仍需保持冷静,正常工作,这是一份责任心。

 

  这一件件再平常不过的小故事,每天都在病房里发生着。戚护士的微笑深入人心,是我们效仿的榜样;刘护士的守护告诉我们,拥有专业的知识,就有尊重每一个生命的义务;王护士的细致诠释了护理的内涵:丁护士的慎独宣扬着护士的精神,还有关爱与责任,不正是我们谨记的《南丁格尔誓言》吗?!

 


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