为响应省卫健委“持续改善医疗服务”相关要求，提升门诊服务质量，改善患者就医感受，7月15日起，我院组织党政管理部门人员赴门诊一线开展助医和巡查活动。
按照分片包保制原则，由医院党政管理部门进行责任片区划分，固定排班，统一佩戴工作胸牌和巡查袖章，在门诊早高峰时间开展助医巡查工作，内容包括：疏解高峰期人流，协调门诊就医，维护门诊诊疗秩序；听取患者意见建议，发现存在问题并及时反馈；重点巡查改善医疗服务的相关内容；医护及其他人员的着装、胸卡佩戴、工作纪律考勤等；诊区环境巡查（“一室一患”、卫生间、控烟等）、设施设备巡查（电梯、饮水设施、显示屏、指引标识、防滑防摔倒标识等）等。同时，将巡查中发现的问题及时汇总反馈相关科室和部门改进落实，并把巡查发现的问题纳入科室每月门诊医疗质量考核。
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