为进一步落实省卫健委“改善医疗服务66条”相关要求,5月23日上午,总务部组织召开了“改善疗愈环境、提升就医体验”环境整治百日行动部署会,副院长金树出席会议,门诊部、院感办、党委宣传部等职能部门负责人、总务部全体人员及相关外包单位负责人参加会议。
会议部署了包括开展院感安全、门诊体验、厕所革命、就餐改善等十个方面的重点行动,并听取了相关部门和外包单位的意见建议。金树针对整治行动的落实、安全管控、后勤管理等提出了总体要求,包括突出问题导向和短板意识,狠抓整改落实,不断优化疗愈环境,实现院容院貌整洁,道路交通通畅,环境优化、美化,人文关怀到位等。
据悉,此次环境整治百日行动由总务部牵头,从本月开始持续至八月底,共分为三个阶段,活动将围绕便民利民、提升品质、优化疗愈环境等方面,着力建立服务提升、环境优化的长效机制,努力提高患者满意度,改善患者就医体验。