为进一步提高物业服务水平,提升服务质量,1月25日,总务部召集明喆物业华东地区负责人,在行政楼二楼会议室召开明喆物业工作沟通推进会。办公室、质管办、院感办等部门负责人、部分临床科室护士长、总务部全体人员及明喆物业部门主管以上人员参加了会议。
医院就明喆物业工作中影响临床工作和患者就医体验的各项问题进行了通报,从思想认识、人员培训、工作质量、系统风险防范等方面对明喆物业提出了五大类数十条意见建议。明喆物业华东地区负责人针对以上问题作了简要的汇报,并承诺加大人、财、物的投入,努力提升服务品质,按照院方要求认真做好问题整改。
此次会议,通过深入剖析问题根源,创新监管模式,有力地推进了后勤服务品质的快速提升。