为提高信息系统突发事件应急响应水平,确保医院信息中心及计算机网络系统的正常运行, 11月22日下午,医院信息中心组织门诊部20余人开展了门诊内网断网演习活动。
此次演练模拟场景为门诊三楼区域接入层交换机故障后无法使用HIS系统,门诊护士立即电话通知网络中心进行检查维修,信息中心第一时间组织人员赶往现场抢修,15分钟网络未恢复,各科室自动启动应急预案。门诊护士手工填写挂号单,病人拿挂号单到应急收费处缴费,由应急收费处开具手工发票,诊间医生凭手工发票为病人诊病并开具手工处方单,病人带手工处方单到门诊收费处交费盖章,凭盖章的手工单到药房拿药,药房开具手工单据。 信息中心人员经过现场调试测试后,网络恢复正常,医院HIS系统正常运行。医院各部门将手工数据录入医院HIS系统,保证数据的一致性和完整性。
通过本次演练,有效提升了有关部门在网络故障中快速响应的技能,提高了医务人员面对突发情况的应变能力和处理能力。